织密全区域服务网格，化小治理单元。搭建三级服务网格，在县城建设全南平市首家县级社会心理服务中心，每个乡镇和村居综治中心设置心理咨询室，配齐网格员主动了解群众心理困惑及需求，通过定期分析研判和风险评估，及时发现和掌握有心理问题的人群和突发事件的苗头，做到社会心理预测预警。同时，指导教育、公安、司法、民政、残联等多个部门齐抓共管，着力形成横向到边、纵向到底，遍布城乡、覆盖全区域的社会心理服务网格。成立心理健康教育指导中心，在学校开设心理健康教育课程，邀请专家老师举办中小学生心理健康知识、机关干部职工心理健康教育、特殊家庭心理健康指导、违法犯罪未成年人心理教育帮扶、社区矫正对象心理健康疏导等主题讲座，开展一对一心理辅导与咨询，并进行个案干预，有效化解各类压力，促进心理健康与社会和谐。

整合多元化服务力量，延伸帮扶链条。有效整合各级人力资源，采取“外请内培广收”的方式建立多元化社会心理服务团队人才库，形成专群结合、优势互补、资源共享、人人参与的心理服务力量体系。与省内心理学知名专家签订共建协议，招录具有社会心理从业资质人员为心理咨询师和家庭教育指导员，择优从中小学、幼儿园、医院、机关单位中选择热爱心理健康教育工作的人员充实全县心理健康服务团队力量。共建专家定期对心理健康服务团队进行系统的专业知识、能力培训和实践操作，提高服务人员的专业化水平。民政、卫健、教育、妇联等部门联合向社会广泛招募心理健康服务志愿者，有针对性地为社区居民提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务，为严重精神障碍患者等特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。

健全深层次服务机制，推动精准治理。设置心理咨询室、情绪宣泄室、团体辅导室、心理绘画区、音乐放松区、沙盘活动区、心语信箱区、科普阅览区等八大功能区域，面向全县群众提供情绪压力调适、心理危机干预、婚恋关系调解、亲子教育辅导、职场心理疏导、个人成长支持等六大专业服务。实行深层次心理干预机制，根据心理问题严重程度进行不同级别的防护，及时排除隐患。针对中小学生网络成瘾、烦躁失眠等问题，配备心理副校长和专兼职心理教师，开设家长课堂和心理健康普查，完善学生心理档案，以“咨询＋干预”等方式多维度为学生们进行心理辅导，疏解学生心理情绪，有效减少校园欺凌、校园暴力、青少年违法犯罪等问题。针对精神障碍患者、社区矫正人员、残障人士、失独家庭等重点人群，完善相应信息库，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、性格偏执等重点人群持续开展人文关怀和跟踪帮扶，情况严重的，安排心理医生进行专业的心理辅导，从源头预防和消除不稳定因素。针对基层矛盾纠纷化解问题，通过综治网格员提前介入，发挥熟人效应，避免矛盾升级；后期通过组织心理咨询师、社会工作者、法律工作者参与调解和涉法涉诉信访工作，最大限度发挥心理调解室作用。（熊星林）