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春节期间,光泽电网电力供应充足,电网运行平稳,国网光泽县供电公司圆满完成2025年春节保供电任务。 为做好春节保供电工作,国网光泽县供电公司以高度的责任感和使命感,扎实做好各项工作,确保电网安全可靠运行。工作人员结合天气变化利用“白+黑”保电模式,白日里,通过“无人机巡视+人工巡视”的方式,精准巡检线路运行情况;对于白天巡视不易发现的隐患,在夜间,则利用红外测温仪对设备进行巡视测温,并做好巡视记录,确保设备隐患、异常情况做到早发现、早处理。 同时,国网光泽县供电公司还积极做好属地化服务,及时响应客户诉求,回应社会关切,切实提供有力的供电服务保障。密切关注台区供电情况,营销、配网协同联动,全力服务好用电申请。严格落实领导带班和值班制度、重大信息报告制度,制定春节保供电服务举措,利用微信群、朋友圈,开展安全用电常识的宣传,引导电力客户智慧安全用电。积极做好线上线下服务保障,多举措畅通服务渠道,第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求,大力提升用电客户电力获得感和满意度。(吴其微) |