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“近期我们定单量还蛮多的,就怕机器出现什么问题,你们帮忙检查完线路设备后,我们生产就更放心了。”近日,光泽县兴鲲鹏竹木制品有限公司的企业负责人胡玉鲲对前来走访的国网福建电力“双满意”(光泽)共产党员服务队队员李娟和朱榕俊说道。 光泽县兴鲲鹏竹木制品有限公司是一家主要生产宠物屋、儿童房、工具橱等木竹工艺品的企业,产品主要出口到欧美、欧洲等国,去年该企业出口销售额达到1500多万。 服务队队员先是征询了企业对电力可靠性、电压质量、优质服务等方面的意见和建议,及时了解企业生产用电需求,为企业科学用电、节约用电出谋划策。随后针对厂房、车间内的低压线路、配电箱、开关、漏保及插座等用电设施进行了全方位的检查。在检查过程中,服务队员朱榕俊发现配电箱内的开关螺丝有松动,存在安全隐患,立即将其重新锁紧,并提醒生产人员电机周围竹类碎屑要勤于清理,不要覆盖电机。 下阶段,国网光泽县供电公司将继续以客户满意为导向,着力构建与客户有效沟通的长效良好沟通机制,努力满足客户多元化用电需求,积极为企业用户排忧解难,切实提高供电服务的针对性和有效性,助力企业健康稳定发展,为地方经济社会高质量发展保驾护航。(高华 吴其微) |