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民生无小事,枝叶总关情。为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实,切实把“为民造福是最大的政绩”理念融入基层治理全过程,光泽县创新建立便民服务新机制,每月由轮值部门牵头组建服务队,开展“民呼我为”便民服务下基层行动,着力打通服务群众“最后一公里”,为打造有颜值、有温度、有活力的光泽凝聚奋进力量。
4月24日,县委组织部牵头,联合县委社会工作部、县民政人社局、县卫健局等多部门业务骨干组建的“轮值服务队”,赴司前乡集中开展“民呼我为”便民服务下基层行动。服务队坚持“群众有呼声、我们有回应”的工作导向,设立政策宣传、政务咨询、便民代办、健康体检等多功能服务台,开展“点单式”精准服务,耐心解答群众关于邻里纠纷、权益保障等疑问;主动为老、弱、病、残、小等重点群体提供一对一帮扶和入户上门服务,协助办理相关业务,手把手指导操作流程,切实解决群众“办事远、办事难”的问题。
当日,接待群众200余人次,收集群众诉求建议30余条,解答政策咨询150余人次,现场办理便民事项80余件,推动解决急难愁盼问题11个,赢得了群众的广泛好评和认可。
下一步,光泽县将以持续深化开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机,坚持把群众呼声作为工作的第一信号,不断健全“民呼我为”便民服务闭环机制,不断推动为民办事解难题常态化、制度化。 记者:韩宇 通讯员:吴毓晨 陈 杰 |