2023年光泽县巾帼调解业务培训会 光泽县司法所供图

阳春三月，春寒料峭，然而在光泽县却处处暖流涌动，这里活跃着一支人民调解巾帼队伍，她们通过建立纠纷预警机制、利益诉求畅通机制，充分发挥纠纷调处过程中的“她”力量，积极打造“巾帼调解”品牌，以女性特有的耐心细腻，深入村社一线，柔性化解家事纠纷，让矛盾化解在小、化解在早、化解在基层。

她们以坚持和发展新时代“枫桥经验”为宗旨，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，坚守人民调解是社会矛盾纠纷中的“第一道防线”，为劳动者追回薪资，让家庭成员重拾温暖，让反目的邻里握手言和，用踏实的工作和辛勤的劳动赢得了群众的信任。据统计，2023年以来，光泽县巾帼调解队伍累计调解各类矛盾纠纷305件，调解成功302件，调解成功率达99.01%，全县大量矛盾纠纷在基层得到化解。2023年，止马镇“巾帼”调解工作法成功入选南平市新时代“枫桥式工作法”，此外，光泽县还被福建省信访局确定为省级信访工作法治化试点县。